Rückgabe & Umtausch

Unsere Rückgabebedingungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, haben Sie 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, einen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel:

  • Unbenutzt und im Originalzustand sein
  • In der Originalverpackung zurückgesendet werden
  • Mit einem gültigen Kaufnachweis (Rechnung oder Bestellbestätigung) versehen sein

Vom Umtausch/Rückgabe ausgeschlossen sind:

  • Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen)
  • Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte
  • Hygieneartikel oder intime Waren (z. B. Unterwäsche, Ohrringe)

So funktioniert die Rückgabe oder der Umtausch

  1. Kontaktieren Sie uns
    Schreiben Sie uns eine E-Mail an [sales@lawcorporation.online] oder nutzen Sie unser Kontaktformular, um eine Rückgabe oder einen Umtausch anzufragen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund der Rückgabe an.
  2. Warten Sie auf die Bestätigung
    Nach Genehmigung Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns die Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse.
  3. Artikel versenden
    Verpacken Sie den Artikel sicher und senden Sie ihn an uns zurück. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung. Die Rücksendekosten trägt der Kunde – es sei denn, der Fehler liegt bei uns.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.

  • Wenn genehmigt, erfolgt die Rückzahlung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5–10 Werktagen.
  • Wenn die Rücksendung abgelehnt wird (z. B. bei beschädigter oder benutzter Ware), senden wir Ihnen den Artikel zurück.

Umtausch

Sie benötigen eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt? Ein Umtausch ist je nach Verfügbarkeit möglich. Folgen Sie einfach dem Rückgabeprozess und teilen Sie uns mit, welchen Artikel Sie stattdessen möchten.

Fragen?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns einfach an [sales@lawcorporation.online] bei Fragen zu Rückgaben oder Umtausch.